ENVIOS
Los envíos se realizan una vez confirmada la aprobación de la transacción, que en caso de usarse tarjetas de crédito o débito son inmediatas.
Si se trata de transferencia o depósito, ésta deberá estar acreditada y comprobada en nuestra cuenta, los productos serán despachados en el mismo día que se recibe la transacción hasta las 15:00 en días hábiles, si es posterior a esa hora o feriados y/o fines de semana, el envío se realizara el primer día hábil siguiente.
Se realizan envíos a todo el territorio ecuatoriano sin ningún valor adicional a lo marcado en cada producto. (Excepto si la venta se realiza en «preventa» en tal caso se menciona fecha de entrega y costos adicionales si los hubiera)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En RideSafe77 nos gusta hacer simple tu experiencia en nuestra página.
Si el producto no llena tus expectativas, si no es tu talla, o si lo recibiste con defectos de fábrica: LO CAMBIAMOS O DEVOLVEMOS TU DINERO.
Envía un correo electrónico a soporte@ridesafe77.com con el número de Orden o de Factura solicitando Cambio o Devolución, lo tramitaremos sin costo* para ti. Tienes 5 días calendario a partir de la fecha en la que recibiste el producto para solicitar el cambio o devolución del mismo. Para cualquier duda con respecto al procedimiento puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0983123867 (es mejor escribir un mensaje de WhatsApp).
En caso de que tengas alguna inquietud. Para realizar el cambio y/o devolución de cualquier producto, deberás entregar el mismo sin rastro de haber sido usado:
1. Con las etiquetas intactas, no arrancadas, no deterioriadas,
2. En un estado de limpieza impecable y la caja en perfecto estado (Tal como lo recibiste)
Una vez recibido el producto en nuestras bodegas te devolvemos el dinero o te cambiamos la prenda por talla adecuada.
En caso de devolución, aparte del reembolso, también recibirás un Bono RideSafe77 con el cual podrás comprar cualquier producto en nuestra tienda.
*Sin costo en caso de devolución
*Sin costo en caso de enviar el segundo producto por solicitud de cambio.
ELIGE TU TALLA ADECUADA
Las tallas con las que confeccionamos nuestros productos son las que usamos para el mercado latinoamericano y ecuatoriano, si en la mayoría de tus prendas de vestir eres por ejemplo M (medium) también lo serás para una de nuestras prendas, sin embargo si tienes dudas con respecto a tu talla adecuada a continuación te mostramos las medidas para que elijas la adecuada para ti.
- Unidades: cm (centímetros)
- Para mayor precisión, las medidas deben ser tomadas por una segunda persona.
| CHAQUETA | S | M | L | XL |
|---|---|---|---|---|
| PANTALÓN | S | M | L | XL |
| GUANTES | S | M | L | XL |
| A: Alrededor del pecho | 117 cm | 122 cm | 127 cm | 132 cm |
| B: Cintura | 107 cm | 112 cm | 117 cm | 122 cm |
| C: Alrededor de cadera | 105 cm | 109 cm | 113 cm | 117 cm |
| D: Espalda | 51 cm | 52 cm | 53 cm | 55 cm |
| E: Hombro a hombro | 64 cm | 52 cm | 66 cm | 67 cm |
| F: Hombro a muñeca | 66 cm | 67 cm | 69 cm | 70 cm |
| B: Cintura | 76 cm | 81 cm | 86 cm | 91 cm |
| C: Cadera | 107 cm | 112 cm | 117 cm | 122 cm |
| G: Cintura a tobillo | 114 cm | 116 cm | 117 cm | 119 cm |
| H: Diámetro de centro de la mano | 16 a 19 cm | 19 a 21,5 cm | 21,5 a 24 cm | 24 a 27,5 cm |
